“Garuda Miles” Raih Penghargaan Best Airline Customer Service Di Ajang Freddie Award

Program loyalitas pelanggan Garuda Indonesia, GarudaMiles, pada Jumat (28/4) lalu, menerima penghargaan Freddie Awards 2023, diselenggarakan di Washin

Garuda Indonesia kembali raih “The Best Customer Service”

Jakarta (Indonesia Mandiri) – Program loyalitas pelanggan Garuda Indonesia, GarudaMiles, pada Jumat (28/4) lalu, menerima penghargaan Freddie Awards 2023, diselenggarakan di Washington DC, Amerika Serikat, sebagai “Best Airline Customer Service” terbaik di wilayah Timur Tengah dan Asia/Oseania dengan rating 9.31.

Raihan kategori "Best Airline Customer Service" tersebut melengkapi sejumlah predikat lainnya yang diperoleh Garuda Indonesia pada ajang tersebut yakni Best Elite Program: (Rank 3), Best Promotion (Rank 3), Best Redemption Ability (Rank 2), Best Loyalty Credit Card (Rank 2), dan Program of The Year (Rank 3).

Prestasi tersebut didasarkan pada hasil akhir dari survei yang dibuka pada 15 Februari sampai 31 Maret 2023 lalu bagi seluruh frequent flyer global. Adapun Freddie Awards sendiri merupakan ajang penghargaan tahunan untuk program loyalitas dunia dalam industri travel loyalty yang telah terselenggara sejak 1988.

Beberapa layanan pelanggan lainnya dari “Garuda Miles” juga dapat penghargaan

Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra menyampaikan, “apresiasi yang diberikan selama dua tahun berturut-turut dalam ajang Freddie Awards, di mana di tahun sebelumnya GarudaMiles memperoleh predikat sebagai “The 210 Awards: Best Up and Coming Program” di wilayah Timur Tengah & Asia/Oseania menjadi bukti dukungan dan kepercayaan masyarakat di Indonesia khususnya yang senantiasa memilih layanan penerbangan Garuda Indonesia dalam kaitan kenyamanan mobilitas dengan transportasi udara” (ma).

Foto: abri/istimewa